Di PT. Armada Transportasi Indonesia (AEX), yang dapat diakses dari https://www.aex.co.id, salah satu prioritas utama kami adalah privasi pengunjung kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini berisi jenis informasi yang dikumpulkan dan dicatat oleh AEX Logistics dan bagaimana kami menggunakannya.

Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan atau memerlukan informasi lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, misalnya saat Anda:

• Mengisi formulir permintaan penawaran (RFQ).
• Menghubungi kami melalui WhatsApp atau Email untuk konsultasi logistik.
• Berlangganan newsletter atau update layanan kami.

Informasi yang kami minta meliputi: Nama, Alamat Email, Nomor Telepon, Nama Perusahaan, dan detail mengenai kargo/muatan yang akan dikirim.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dalam berbagai cara, termasuk untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara situs web kami.
• Meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas layanan logistik kami.
• Memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan situs web kami.
• Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung atau melalui mitra kami, termasuk untuk layanan pelanggan (Customer Service), serta untuk memberikan pembaruan dan informasi lain yang berkaitan dengan situs web.
• Mencegah penipuan logistik (Fraud Prevention).

3. Log Files

AEX Logistics mengikuti prosedur standar menggunakan file log. File-file ini mencatat pengunjung ketika mereka mengunjungi situs web. Informasi yang dikumpulkan oleh file log termasuk alamat protokol internet (IP), jenis browser, Penyedia Layanan Internet (ISP), tanggal dan waktu, halaman rujukan/keluar, dan mungkin jumlah klik. Ini tidak terkait dengan informasi apa pun yang dapat diidentifikasi secara pribadi.

4. Cookies dan Web Beacons

Seperti situs web lainnya, AEX Logistics menggunakan 'cookies'. Cookie ini digunakan untuk menyimpan informasi termasuk preferensi pengunjung, dan halaman di situs web yang diakses atau dikunjungi pengunjung. Informasi tersebut digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dengan menyesuaikan konten halaman web kami berdasarkan jenis browser pengunjung dan/atau informasi lainnya.

5. Mitra Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi identitas pribadi Pengguna kepada orang lain. Kami dapat membagikan informasi demografis agregat umum yang tidak terkait dengan informasi identitas pribadi apa pun mengenai pengunjung dan pengguna dengan mitra bisnis kami, afiliasi tepercaya, dan pengiklan untuk tujuan yang diuraikan di atas.

Dalam konteks operasional logistik, data pengiriman (seperti alamat asal dan tujuan) mungkin dibagikan kepada pihak ketiga yang relevan (seperti Otoritas Pelabuhan, Bea Cukai, atau Asuransi) semata-mata untuk keperluan kelancaran pengiriman barang.

6. Hak Perlindungan Data GDPR (Jika Berlaku)

Kami ingin memastikan Anda sepenuhnya menyadari semua hak perlindungan data Anda. Setiap pengguna berhak atas hal-hal berikut:

• Hak untuk mengakses – Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda.
• Hak untuk perbaikan – Anda berhak meminta kami memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat.
• Hak untuk menghapus – Anda berhak meminta kami menghapus data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.

7. Informasi Anak

Prioritas kami yang lain adalah menambahkan perlindungan untuk anak-anak saat menggunakan internet. Kami mendorong orang tua dan wali untuk mengamati, berpartisipasi, dan/atau memantau serta membimbing aktivitas online mereka. AEX tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Identifikasi Pribadi apa pun dari anak di bawah usia 13 tahun.

8. Kontak Kami